Rozšírená záruka na rádiostanice
RÁDIOSTANICE MOTOTRBO SÚ NAVRHOVANÉ NA DLHÚ ŽIVOTNOSŤ, NAPRIEK TOMU NIE JE MOŽNÉ ZARUČIŤ ŽE NEZLYHAJÚ
Komponenty postupom času zlyhávajú, softvér zastaráva a používatelia nemôžu komunikovať so zvyškom tímu. Pre bezproblémový chod podnikania je zásadné zabezpečiť, aby ste mali vytvorený plán, ktorý umožní obnoviť komunikáciu.
Vybrané produkty MOTOTRBO majú predĺženú 5-ročnú záruku, ktorá zahŕňa aktualizácie softvéru, technickú podporu a opravy. Aby vaše rádiostanice MOTOTRBO fungovali čo najlepšie, Motorola ponúka ďalšie balíčky služieb so rozšírenou a zvýšenou úrovňou ochrany vrátane náhodného poškodenia a opotrebovania.
ODSTRÁNENIE VÝROBNEJ VADY DO 2 ROKOV
Odstránenie výrobných chýb zahŕňa záručné opravy rádiostaníc MOTOTRBO, ktoré zlyhajú z dôvodu výrobnej chyby. Opravy vykonávajú kvalifikovaní odborníci z hlavného servisného strediska Motorola podľa najvyšších štandardov kvality.
OPRAVA ZARIADENIA DO 20 DNÍ (IBA PRE ZARIADENIA S VÝROBNOU VADOU)
V rámci dvojročnej záručnej doby Motorola ponúka 20-dennú* opravu chybných zariadení (iba pre zariadenia s výrobnou chybou) v servisnom stredisku. Náklady na opravu zariadenia zahŕňajú doručenie rádiostanice zo servisného strediska.
3-DŇOVÁ OPRAVA ZARIADENIA (VRÁTANE OPOTREBENIA)
Služba s predĺženou zárukou zahŕňa 3 dni* na vybavenie reklamácie špecializovaným servisným strediskom, pričom oprava opotrebenia je zahrnutá v cene. Náklady na opravu zariadenia zahŕňajú doručenie rádiostanice zo servisného strediska.
OPRAVA ZARIADENIA NA ĎALŠÍ DEŇ (VRÁTANE OPOTREBENIA A NÁHODNÉHO POŠKODENIA)
Táto služba sa vzťahuje na predĺženú záruka a zahŕňa aj opravu náhodného poškodenia. Poskytuje opravu akýchkoľvek rádiostaníc nasledujúci deň, a to aj v prípade opotrebenia a náhodného poškodenia - zaručujeme úplnú dôveru v spoľahlivú ochranu vašej flotily zariadení. Rozšírený plán zahŕňa aj obojsmernú dopravu.
AKTUALIZÁCIA SOFTVÉRU (2 ALEBO 5 ROKOV)
S novými vydaniami softvéru Motorola neustále inovuje a pridáva nové funkcie. Využite výhody aktualizácií a vylepšení a získajte prístup k najnovším verziám firmvéru svojej rádiostanice. Predĺžená záruka ponúka prístup k najnovšiemu rádiovému firmvéru počas 5 rokov.
TELEFONICKÁ PODPORA (2 ALEBO 5 ROKOV)
Odborníci poskytujú telefonickú pomoc na širokú škálu technických problémov.
* Dobu, počas ktorej je produkt v servisnom stredisku. Doba doručenia a colné konanie (ak je požadované) nie sú zahrnuté do tohoto času.
RADA DP1400, SL1600, SL2600, DM1000 A DM2000
Pokrytie zárukou | STANDARD |
ROZŠÍRENÁ |
ROZŠÍRENÁ S HW |
ROZŠÍRENÁ S HW |
Odstránenie výrobných chýb do 2 rokov | ÁNO | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
Oprava zariadenia do 20 dní (iba s výrobnou chybou) | ÁNO | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
2-ročná aktualizácia softvéru | ÁNO | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
2-ročná telefonická podpora (8/5) | ÁNO | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
5-ročná aktualizácia softvéru | --- | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
5-ročná telefonická podpora (8/5) | --- | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
5-ročná oprava zariadenia | --- | --- | ÁNO | ÁNO |
3-denná oprava zariadenia (vrátane bežného opotrebenia) |
--- | --- | ÁNO | ÁNO |
Oprava zariadenia nasledujúci deň (vrátane bežného opotrebenia a náhodného poškodenia) |
--- | --- | --- | ÁNO |
RADA DP2000e, DP3000e, DP4000e, DP4000 Ex, SL4000e A DM4000e
Pokrytie zárukou |
ROZŠÍRENÁ (ENHANCED) |
ROZŠÍRENÁ S HW |
ROZŠÍRENÁ S HW OPRAVOU |
Odstránenie výrobných chýb do 2 rokov | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
Oprava zariadenia do 20 dní (iba s výrobnou chybou) | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
5-ročná aktualizácia softvéru |
ÁNO | ÁNO | ÁNO |
5-ročná telefonická podpora (8/5) | ÁNO | ÁNO | ÁNO |
5-ročná oprava zariadenia | --- | ÁNO | ÁNO |
3-denná oprava zariadenia (vrátane bežného opotrebenia) | --- | ÁNO | ÁNO |
Oprava zariadenia nasledujúci deň (vrátane bežného opotrebenia a náhodného poškodenia) |
--- | --- | ÁNO |